質問と答え方 面接対策

「今まで困難に直面したことはありますか?」と質問された時の回答のポイントと回答例

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転職面接 質問と回答
生きている以上、何かしら困難に直面することはあります。

そのため「今まで困難に直面したことはありますか?」と質問されて「ありません」と回答するのは絶対にNGです。

何も面接官は映画や小説のような大きな困難を求めているわけではありません。求められているのは、困難の大小ではなく、「その困難を乗り越えるためにどんな行動をとったか」「その経験が今の自分にどのような影響を与えたのか」です。

この点を具体的に答えるようにしましょう。

回答のポイント

「今まで困難に直面したことはありますか?」と質問された時に回答するべきことは以下の3つです

  • 困難の内容
  • 困難をどのように対処したか、どのように乗り越えたか
  • 困難を乗り越えた経験から何を学んだか、自分にどのような影響があったか

古すぎるエピソードは避ける

できれば、社会人になってからのエピソードを選ぶようにしましょう。

大学時代、高校時代の困難体験では説得力に欠けます

また、必ず仕事での困難体験でなければいけないわけではありませんが、仕事に関することを話した方が、採用担当者も、働きぶりをイメージできるので、有効な自己PRにもなります。

応募職種と関連づける

「困難を乗り越えた経験から学んだこと」を話す際は、できれば応募職種に活かせるものにしましょう。

例えば、営業職に応募しているのであれば、「お客様に誠心誠意向き合うことの大切さを学んだ」「とにかく量をこなし、交渉の場に慣れることが大切だと学んだ」といったように、応募職種と関連させて話すと、採用担当者の期待感も増します。

回答例

成績が上がらず、退職せざるを得ない状況に追い込まれたことがあります。同期や後輩が、次々に成果を上げるなか、私は全くといっていいほど、成績を出すことができず、この仕事に向いていいないのではと思うこともありました。

結果を出せない人は、自ら退職せざるを得ない雰囲気の会社でしたが、入社3年面ということもあり、辞めて転職先が決まるのかという不安がありました。

思い悩んでいても、状況は改善しないので、あと3ヶ月間、とにかく頑張ってみようと決心して仕事に取り組みました。テレアポに関しては、社内の誰よりも件数をこなすことを目標にし、さらに訪問件数も、それまでの倍の件数をこなすことを目標にしました。

最初の1ヶ月は結果に結びつかず辛い時期もありましたが、徐々に商談が増えていきました。

この経験から、自分はこれまで、量をこなすことが足りなかったのだと反省し、以降、とにかく人一倍の量をこなすことに注力して仕事に取り組んでおります。

今では、社内で表彰を受けるほどの実績を残せるまでになりました。

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