「弊社の課題は何だと思いますか?」と面接で質問された時の回答のポイントと回答例

転職面接 質問と回答
どんな企業でも一つや二つ課題を抱えているものです。そのため「弊社の課題は何だと思いますか?」と聞かれても委縮せず、率直に課題だと感じていることを回答しましょう。採用側も応募者目線での意見を聞きたいと思っています。

しかし、感じたことを何でも話してもいいというわけではりません。

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回答の注意点

企業の誹謗中傷はNG

まず、単なる誹謗中傷を言ってはいけません。また、ネット掲示板や口コミサイトで得た情報をもとに、「労働時間を減らすべき」「成果主義にするべき」といった回答をしても印象が悪くなるだけです。

「情報収集の仕方が甘い」「自社で働くイメージができていない」と判断されます。

「課題はありません」はNG

「御社は非の打ち所がないほど、素晴らしい企業ですので、課題は見つかりません」
「現在、課題は見つかりませんでしたが、入社見つけて、改善に努めていきます」

といったように「課題はない」と答えるのはNGです。採用側は、「入社意欲があるなら、企業研究をして課題の一つや二つ見つけるのは当然だ」という姿勢でいます。

ここで、「ない」と答えてしまっては印象が悪くなるだけです。事前に応募企業の課題を調べておきましょう。

当事者意識をアピールする

採用側は、自社の課題を聞くことで、社員の一因になるイメージを持てているか、つまり当事者意識を持っているかを判断します。

そのため、評論家的な一歩引いた目線で見た課題を話したり、解決策が見えないような課題を話しても、面接官には響きません。

「課題を解決するとどのような結果が得られるのか?」「どうすればその課題を解決できるのか?」といったレベルまで具体的に回答しなければ、当事者意識を持てていることをアピールできません。

そのためには、転職エージェントから情報収集を行う、IR情報を利用するなどしてしっかりと企業研究をしておきましょう。

回答例

御社の事業拡大スピードが早すぎて、人材追いついていない点が課題かと思います。

入れ替わりが激しいと社内に有益なノウハウが蓄積されませんし、優秀な人材を他から採用するというのでは、やはり組織体はうまくいかないと思います。

この点を改善することができれば、今まで以上に成長できると思っております。

面接対策、企業研究をしっかりと行うなら、転職エージェントを利用するべきです。転職エージェントを利用すれば、プロのキャリアアドバイザーから面接のアドバイスをもらうことができます。

※面接の想定質問は以下のページで紹介しています。
【要保存】転職面接で聞かれる53の質問例と各質問の回答ポイント
面接ではどんな質問を受けるのか? 質問にはどんな意図が隠されているのか? 面接の不安は絶えないもの。少しでも不安を減らすために、ここでは転職面接の想定質問と質問の意図、回答のポイントをまとめて紹介します。 性格・価...

面接対策に使える転職サービス

■企業の口コミサイト

キャリコネでは過去に、実際に面接を受けた人が投稿した、面接情報を閲覧できます。たとえば実際に聞かれた質問や面接の雰囲気、面接官の様子などの情報があります。

他にも、企業の雰囲気、社内の雰囲気、残業や仕事に関する口コミもあり、他では得られない貴重な情報が豊富です。

※参考: キャリコネ

■転職エージェント

転職エージェントはプロのキャリアアドバイザーから面接のアドバイスをもらえるサービスです。

低スペック、資格なし、第二新卒などの方でも、誰でも利用可能です。転職エージェントでは、場合によっては模擬面接や聞かれる質問を教えてくれるので、面接対策にかなり役立ちます。

とくに「 パソナキャリア 」、「ウズキャリ」、「 マイナビAGENT 」などの転職エージェントは面接対策が充実しています。

※参考:【保存版】転職エージェント全22社の特徴を一覧でまとめて紹介

■面接対策セミナー

受講者満足度97%。リクルートエージェントが開催する面接対策セミナーに参加すると、企業が求める人物像の理解や、転職理由、自己PRの作り方を学べます。

※参考: 面接力向上セミナー