質問と答え方 面接対策

「この仕事で大切なことは何だと思いますか?」と面接で聞かれた場合の質問の意図・回答のポイント・回答例

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転職面接 質問と回答
面接では「この仕事で一番大切なことは何だと思いますか?」という質問をされることがあります。

文字通り、仕事に対する理解度を確かめるためのものなのですが、他にも意味があります。

ここでは、
「この仕事で一番大切なことは何だと思いますか?」
この質問の本当の意図と回答のポイント、回答例について解説します。

質問の意図

面接官は主に以下の2つことを確認するために、仕事で大切だと思うことを質問します。

  • 希望職種についてしっかりと理解しているか?
  • 仕事に対してどのようなポリシー、姿勢をもって取り組む人なのか?

ストレートに「働くにあたってどんな心構えがありますか?」「仕事にモットーは何ですか?」と質問される場合もあります。

回答のポイント

転職サイトと転職エージェント
回答のポイントは以下の2点になります。

  • 仕事に対する姿勢やポリシーを整理し、自分の言葉で答えられるようにする
  • 職種に関する新しい知識への関心の深さを示し意欲の高さを示す

仕事に対する姿勢やポリシーは回答が難しい場合もあるので、あらかじめ自分の仕事に対する気持ちや考えを整理しておくようにしましょう。

未経験の職種に挑戦する場合は、志望職種の業務を十分に調べた上で、取り組む意欲や目標などを自分の言葉で語れるようにしましょう。

経験者の場合は、日ごろから思っていることや実践していることを整理しておき、自分の言葉で誠実に話すことが大切です。

また、最新の知識や技術の習得意欲、自分を磨いていこうとする意識があるかどうかもチェックされます。

回答例

「この仕事で一番大切なのは、聞き上手になることだと思っております。この仕事には保険の知識だけでなく、年金の知識、税金の知識も非常に重要で、勉強会への参加も積極的に行っています。

しかし、そこで得た知識も、お客様の気持ちを理解して、何を本当に必要としているのかを的確に把握できないと意味がないと思っています。

一方的にこちらから話すのではなく、まずは敬意を持ってお客様に向き合い、話を受け止めることが大前提だと考えています。」

上記の例のように

  • 仕事に対する知識を話す
  • 仕事に対する自分の考えを自分の言葉で話す

この2つが大切です。

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